2020年4月5日，深圳市市場(chǎng)監督管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市市場(chǎng)監管）對市場(chǎng)上銷(xiāo)售的手機進(jìn)行了質(zhì)量檢查，隨機抽查了33家企業(yè)銷(xiāo)售的50個(gè)產(chǎn)品批次，發(fā)現不合格樣品18批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現率為36%。不合格項目主要有輻射雜散騷擾、AC電源輸入等項目，針對抽查中發(fā)現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，市市場(chǎng)監督管理局已經(jīng)依據相關(guān)法律法規的規定對不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位予以處理。

據了解，此次抽查生產(chǎn)領(lǐng)域24家受檢單位25批次產(chǎn)品，發(fā)現不合格產(chǎn)品8批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現率為32%；抽查流通領(lǐng)域實(shí)體店9家受檢單位25批次產(chǎn)品，發(fā)現不合格產(chǎn)品10批次，不合格產(chǎn)品發(fā)現率為40%。涉及不合格項目主要有：輻射雜散騷擾、AC電源輸入、輸出端口的傳導連續騷擾、發(fā)熱要求、電氣間隙，爬電距離和絕緣穿透距離等。

輻射雜散騷擾是本次監督抽查發(fā)現多的不合格項目，共發(fā)現15批次產(chǎn)品存在該項目不合格，不合格發(fā)現率為30%。該項目不合格主要體現在手機設備無(wú)線(xiàn)發(fā)射功能的欠缺，將使得該設備在通信過(guò)程中干擾其它無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品的通信質(zhì)量，或者干擾其他電子通信產(chǎn)品的正常工作，產(chǎn)生該情況的原因可能是在手機在初的設計階段沒(méi)有充分的考慮電磁兼容性能，在生產(chǎn)時(shí)生產(chǎn)商也未采取相應對策所導致。

據悉，此次監督抽查依據《信息技術(shù)設備安全第1部分：通用要求》(GB4943.1-2011)、《900/1800MHzTDMA數字蜂窩移動(dòng)通信系統電磁兼容性限值和測量方法第1部分：移動(dòng)臺及其輔助設備》（GB/T22450.1-2008）、《800MHz/2GHzcdma2000數字蜂窩移動(dòng)通信系統電磁兼容性要求和測量方法第1部分：用戶(hù)設備及其輔助設備》（GB/T19484.1-2013）等標準的要求，對手機的電氣絕緣、電氣間隙、爬電和絕緣穿透距離等7個(gè)強制性項目，輻射雜散騷擾、浪涌（沖擊）抗擾度等4個(gè)3C強制性認證項目進(jìn)行了檢測。

市市場(chǎng)監督管理局提醒消費者，盡量選擇信譽(yù)好的商家購買(mǎi)產(chǎn)品，在購買(mǎi)過(guò)程中確認是否有3c標志，檢查手機外觀(guān)是否平整、光滑，同時(shí)檢查購買(mǎi)手機的附件、說(shuō)明書(shū)、合格證等是否齊全等，避免購買(mǎi)到質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。